EXPORTAÇÃO E COMÉRCIO ELETRÔNICO
As empresas espanholas demonstram crescente força e ambição no setor exportador, com valores superiores a € 34.000 bilhões em abril de 2026, um aumento de 5,8% em relação ao ano anterior. No entanto, esse ímpeto, embora significativo, muitas vezes carece da consistência e escalabilidade necessárias para estabelecer uma presença global sólida. Para muitas PMEs, entrar no mercado internacional é um desafio que vai além da qualidade de seus produtos; envolve navegar pelas complexidades alfandegárias, adaptar suas plataformas de e-commerce e, sobretudo, superar a barreira da incerteza. Nesse contexto, o papel de um parceiro logístico torna-se crucial. A FedEx, uma das maiores empresas de entrega expressa do mundo, posiciona-se como uma aliada estratégica para empresas que buscam expansão. Por meio de seu Centro de Recursos para Pequenas Empresas, oferece soluções e orientações para facilitar a logística transfronteiriça e o acesso a novos mercados. Conversamos com Teresa Martínez Meyers, Gerente de Marketing de Campo para Itália, Espanha e Portugal na FedExAnalisar o estado atual das exportações espanholas, os desafios do comércio eletrônico transfronteiriço e as principais estratégias para que as PMEs superem o receio da internacionalização e aproveitem as oportunidades em mercados consolidados como o da Ásia-Pacífico.
De acordo com os dados mais recentes, qual é a situação das exportações na Espanha?
Teresa Martínez MeyersAnalisei os dados mais recentes do Ministério da Economia, de abril de 2026, e eles mostram exportações em torno de € 34.000 bilhões, representando um aumento de 5,8% em comparação com o ano anterior. Em outras palavras, o crescimento permanece muito forte, tanto em termos absolutos quanto relativos. E se observarmos as empresas exportadoras, nos últimos meses houve cerca de 41.000, o que representa um aumento de 0,7% em relação ao ano anterior. Ou seja, O mercado espanhol é muito forte, tem muita qualidade e muita ambição..
Do ponto de vista da FedEx, o que a PME espanhola precisa para consolidar esse crescimento?
TMMSe analisarmos a situação do ponto de vista da FedEx, o que podemos dizer? Bem, embora haja ambição e competitividade, às vezes falta aquela motivação, aquela decisão de concretizar o objetivo. constante e escalávelExistem exportações ocasionais e acreditamos que, muitas vezes, com um pouco menos de receio e um bom parceiro, podemos alcançar bons resultados. parceiroO impulso que estamos observando no mercado pode ter continuidade. Temos muita fé nas PMEs espanholas, mas acreditamos que elas ainda podem dar um salto ainda maior.
No setor do comércio eletrônico, os consumidores espanhóis compram do exterior sem problemas, mas será que o empresário espanhol está igualmente preparado para vender no exterior?
TMMEsse é um ponto muito interessante. Os consumidores espanhóis não diferenciam entre sites locais e internacionais. Eles compram com base na qualidade, no preço e na confiança, e é verdade que nos sentimos muito confortáveis nesse aspecto, mas o contrário não é verdadeiro. Em outras palavras, os empresários espanhóis às vezes não entendem que, para que seus sites sejam verdadeiramente internacionais, precisam de vários ajustes. linguagemadaptar-se ao divisas, toda a seção tarifária É preciso que fique bem claro; precisa estar integrado em todo o site desde o início. Claro, as devoluções internacionais... essa parte funciona bem, mas ainda poderia funcionar melhor para que as empresas estejam em pé de igualdade com os consumidores online espanhóis. Mesmo assim, temos muitos exemplos de grandes empresas espanholas que usam o comércio eletrônico para expandir para outros países.
Você mencionou o aspecto tarifário. Quais mercados com potencial apresentam os maiores desafios aduaneiros e como esses desafios podem ser superados?
TMMÁsia-Pacífico. Bem, é um mercado incrível, com um potencial extraordinário. É verdade que sempre o analisamos sob a perspectiva da importação, mas a exportação é um mundo inteiro à espera de ser descoberto. As empresas espanholas são muito valorizadas, e não me refiro apenas aos países típicos como a China, o Japão ou a Coreia do Sul, mas a todo o Sudeste Asiático, por exemplo. Malásia ou SingapuraEssas são áreas que apreciam muito a nossa moda. O que também é chamado de estilo de vida, tudo relacionado a acessórios, produtos farmacêuticos, cosméticos, belezaSão necessários alguns componentes essenciais de fabricação para que a montagem possa ocorrer no local. Há uma demanda enorme, e acreditamos que este seja um caminho muito importante e necessário. Obviamente, é preciso ter bastante familiaridade com os procedimentos alfandegários.
Quais são os aspectos básicos que uma empresa deve controlar na gestão aduaneira para exportar para a Ásia?
TMME são basicamente coisas simples, na verdade. É apenas bom senso. Código HSO sistema aduaneiro utilizado pela OMA (Organização Mundial das Alfândegas) em 200 países usa um código de seis dígitos. Esses seis dígitos são cruciais; mesmo um pequeno erro pode ter sérias consequências. Portanto, nossa recomendação é: Não tenha medo da Ásia.É um mercado com enorme potencial e muito valorizado. Os produtos espanhóis são extremamente atraentes, mas escolha um bom parceiro que entenda muito bem os costumes locais, alguém em quem você possa confiar, e dê o primeiro passo.
Que tipo de apoio recebem as empresas que procuram a FedEx para internacionalizar a sua procura?
TMMÉ muito diversificado. Temos empresas exportadoras muito confiantes e também pequenas empresas que querem dar o primeiro passo. Então, há quem nos peça algo prático. Eles não querem que falemos sobre assuntos muito corporativos; o que eles precisam são coisas bem pragmáticas. É por isso que, dos cinco webinars que já realizamos, dentro de uma série chamada Efeito de campo da FedEx e que também são self-service —ou seja, se você não conseguiu vê-los ao vivo, pode baixá-los e assisti-los no seu próprio ritmo—, o mais importante é que alguns incluem Lista de verificação, exemplos, pontos a serem discutidosEles querem clareza. Por quê? Porque, como sabemos, existe um aspecto imprevisível em toda a situação geopolítica, a volatilidade, as mudanças que acontecem a uma velocidade incrível. Mas há outro aspecto, o lado aduaneiro e regulatório, que você pode controlar e que precisa ser explicado com muita clareza. Então, o que eles estão nos pedindo? Suporte e, acima de tudo, simplicidade.E é para isso que os webinars são ótimos.
Para uma pequena empresa que nunca exportou, quais seriam os primeiros passos a serem tomados?
TMMEm primeiro lugar, se você conhece muito bem o seu produto, tem sua análise SWOT, suas fraquezas, pode perfeitamente escolher um ou dois mercados onde ele é apreciado, onde já existe um mercado ou onde você vê que pode criar esse mercado. Escolha seletivamenteNão tente entrar em tudo. Acho que começaria com um ou dois mercados nos quais você se sinta confortável. Já me repeti, mas encontre um parceiro em quem confie, alguém que possa te ajudar. E então, tentarÀs vezes é verdade que é muito complexo, mas outras vezes a insegurança que isso gera é pior do que o próprio ato de começar. Existem inúmeras empresas exportando hoje em dia, em todos os lugares. Escolha um produto do seu catálogo, escolha um ou dois mercados, encontre um parceiro Peça conselhos. Você não precisa saber tudo sobre costumes, nem tudo sobre transporte. Escolha um bom companheiro de viagem e experimente.
Por fim, quais são os três fatores-chave que definirão o futuro da logística e da exportação?
TMMVou resumir três pontos para você. O primeiro é o dadosÉ fundamental. Estamos falando de inteligência artificial, mas um gigante como a FedEx gera atualmente 12 petabytes de informação por dia. Essa quantidade incrível de dados — o que está sendo enviado, para onde está sendo enviado, onde a cadeia de suprimentos termina — nos leva de um... seguir e rastrear para uma ação e reaçãoIsso permite que você seja muito mais proativo, antecipando não apenas coisas como o clima ou atrasos na alfândega, mas também a demanda; permite que você conheça a sazonalidade. O uso de dados é muito importante. E então, é claro, o facilidadeNão se sobrecarregue com informações. Use o que você deseja com sabedoria e escolha com mais simplicidade. E então, o resiliênciaAs mudanças estão acontecendo tão rápido, cisnes negros estão surgindo, não sabemos de onde virão as próximas mudanças. É preciso ser resiliente, acompanhar o fluxo, adaptar-se. Agora já estamos nos movendo a uma velocidade vertiginosa. avanço rápidoPortanto, esteja preparado para se adaptar às mudanças do mercado.
Principais perguntas e respostas
Qual é a principal recomendação da FedEx para uma pequena empresa que deseja começar a exportar?
A principal recomendação é começar de forma seletiva. Escolha um ou dois mercados, selecione um produto específico do catálogo e, crucialmente, encontre um parceiro logístico confiável que possa assessorá-lo durante todo o processo, principalmente em relação a questões alfandegárias e de transporte.
Que oportunidades o mercado da Ásia-Pacífico oferece para as empresas espanholas?
A região Ásia-Pacífico é um mercado com enorme potencial para as exportações espanholas, que vai muito além das importações. Países como Malásia e Singapura valorizam muito os produtos de moda, estilo de vida, acessórios, farmacêuticos e cosméticos. A chave para acessar esse mercado é ter um parceiro com experiência em gestão aduaneira.
Como a FedEx transfere sua experiência em exportação para as PMEs?
Para empresas que buscam soluções eficazes de internacionalização, uma das ferramentas de conexão mais poderosas da FedEx é o seu Webinários estratégicosConcebidas pelos especialistas em logística e vendas da própria empresa, estas reuniões virtuais funcionam como uma bússola para guiar as PMEs pelo complexo labirinto da exportação. Através deste know-howA FedEx fornece as ferramentas necessárias para que as empresas melhorem seu posicionamento internacional e enfrentem com sucesso a abertura de novos mercados.
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