O treinamento contínuo em um setor como a logística é vital.
Entrevista com Juan José Ojeda, Chefe de Logística da Camper.
estudantes de Mestrado em Gestão da Cadeia de Suprimentos do IL3-UB visitar Centro logístico internacional da CamperJuan José Ojeda, chefe de logística, teve a gentileza de responder às nossas perguntas.
Qual é o seu papel como diretor de logística na Camper?
Meu papel como diretor de logística de Campista É o papel que quase todos nós desempenhamos. diretores de logística de diferentes setores. Consiste em controlar todos esses soluções logísticas para nossa empresa e para o crescimento de suas vendas, bem como para implementar soluções de fornecimento desde o ponto de origem até os diferentes destinos, no momento certo e com o custo adequado.
Quais são as habilidades necessárias para um bom gerente de logística?
Na minha opinião, existem três habilidades fundamentais que todos os gerentes de logística precisam ter. A primeira é... capacidade analíticaConstantemente temos que fazer comparações, analisar cenários e simulações e dominar o WMS (Sistemas de Gerenciamento de Armazém), Então o Excel Continua sendo uma ferramenta necessária. A segunda é, não necessariamente nessa ordem, a gerenciamento de equipe: A gestão de liderança e pela gestão da inteligência emocionalÉ óbvio para todos que somos responsáveis por um grande grupo de trabalhadores, portanto precisamos nos organizar e nos adaptar a eles da melhor maneira possível. E o terceiro é o adaptabilidade e flexibilidade, a possibilidade de vislumbrarmos desafios ou riscos potenciais no futuro para adaptar nossa logística a um mundo em constante mudança, onde processos e automação se tornam obsoletos rapidamente.
Qual a importância do treinamento contínuo em um setor como o de logística?
A importância de O treinamento é vital.Como eu disse antes, é importante se adaptar ao ambiente e às mudanças, e é necessário se manter informado sobre os novos desenvolvimentos. experimentos tecnológicos e especialmente do novo gerenciamento de equipe; habilidades técnicas e de de grupos que oferecem diferentes graus de mestrado, como o Gestão da cadeia de abastecimento do IL3-UB.
Qual é a posição deste armazém em relação a todas as vendas da Camper em termos logísticos?
A localização deste armazém é estratégica; mais de 65% das nossas entregas partem daqui. O nosso principal mercado é... EuropaÉ onde temos quase todos, senão todos, os nossos canais e clientes mais importantes. Além disso, é o nosso único armazém próprio.
Qual o papel estratégico que sua equipe de suporte ao cliente desempenha?
Temos uma equipe de customerservice que oferece aos nossos clientes atendimento ao cliente, e-commerce, Especificamente, atendemos toda a Europa em seus idiomas nacionais para atender a todas as suas necessidades. Além disso, contamos com uma equipe de gerentes que supervisionam orçamentos, transporte e projetos globalmente, garantindo sua implementação em qualquer situação e em qualquer mercado do mundo.
De que forma a aplicação de padrões de melhoria contínua, como Lean Management ou 5S, influenciou a melhoria de processos?
A aplicação de técnicas gestão lean ou 5S Eles nos proporcionaram dois aspectos muito importantes que devem ser destacados. O primeiro é a melhoria na produtividade, pois cada posto de trabalho foi organizado e estudado considerando micromovimentos e ergonomia, e o segundo é a redução dos riscos em termos de saúde e segurança ocupacional.
Você sabia que…?
Juan José Ojeda é responsável pela visita a Centro de Logística para Campistas no Mestrado em Gestão da Cadeia de Suprimentos Este programa tem como objetivo ajudá-lo a se destacar como profissional nesta área de negócios. Ao longo do programa, você aprenderá a definir uma estratégia logística que leve em consideração o meio ambiente, permitindo que você desenvolva e gerencie suas áreas componentes de forma inovadora e sustentável.
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