El Clube da Câmara de Madrid, pertencente ao Câmara de Comércio, Indústria e Serviços de Madrid, realizou um evento intitulado “Marcas com propósito: como construir o coração de uma marca”. Este encontro reuniu representantes de empresas líderes como a Ayvens, Asisa, Caixabank, AON, Alsea, Seur, IBERIA e Tendam. O dia explorou as estratégias que essas empresas adotaram para definir sua missão e valores, integrando-os em suas operações diárias com o objetivo de gerar um impacto significativo na sociedade.
A jornalista Ana Garcia Lozano moderou duas mesas redondas durante o evento. Na primeira tabela intitulada “Propósito como pilar estratégico”, David Henche, Chefe de Comunicações e Ayvens ESGEle ressaltou que “O propósito é um componente mais estratégico, pois envolve um exercício de conexão com a sociedade”. Carlos Eiroa, diretor de marca na ASISAacrescentou que “O propósito deve ser baseado na reflexão ética e integrado à alma da empresa”. Por seu lado, Sérgio Gutiérrez O Caixabank salientou que “Se uma empresa não tem um propósito de marca, é uma empresa à deriva”.
Na segunda mesa chamada “Histórias de marca com propósito”, Cristina Moreno Alsea enfatizou que “O propósito tem de ser tangível para as pessoas e constituir parte integrante do plano estratégico” mientras Eugenia Llorca Seur destacou que “Manter os clientes satisfeitos é crucial para fornecer um serviço excelente”.
Gemma Junca A IBÉRIA salientou que “o propósito deve estar presente em toda comunicação e ação comercial” enquanto Nuria Mayoral concluiu de Tendam afirmando que “O objetivo dos negócios é tornar a vida das pessoas mais fácil, melhorando continuamente os processos”.
A Câmara considera esse tipo de iniciativa essencial para orientar as empresas rumo a um futuro mais responsável e sustentável. O Clube da Câmara de Madrid consolida-se assim como um espaço fundamental para promover a colaboração e a aprendizagem contínua entre empresas madrilenas.
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