Software Altitude
SETOR: Tecnologia e Telecomunicações
Alcance global registrado
CanadáEstados UnidosEmirados Árabes Unidos
História das Operações Internacionais
| Data | Resumo da Operação | Principais indicadores / Investimento | País de destino |
|---|---|---|---|
| 2017-10-02 |
A Altitude Software expande sua presença na América do Norte com a abertura de novos escritórios em Phoenix, Arizona, para fortalecer sua oferta de soluções para Contact Center nos Estados Unidos e Canadá, sob a liderança de Mark Surico.
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- | Estados Unidos, Canadá |
| 2017-01-02 |
A Altitude Software implementou sua solução omnicanal Altitude uCI no centro de contato do Registro de Terras do Governo de Dubai (DLD) nos Emirados Árabes Unidos, com o objetivo de aprimorar o atendimento e a experiência do cidadão.
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O uso do canal de voz de autoatendimento cresceu 65%, as respostas às interações por voz em 15 segundos ou menos aumentaram 65% e as chamadas abandonadas caíram 42%. | Emirados Árabes Unidos |
| 2016-04-21 |
A Altitude Software, fornecedora global de soluções omnicanal, implementou sua plataforma uCI no contact center da NEURON, a maior provedora de serviços de saúde dos Emirados Árabes Unidos, para otimizar o atendimento ao cliente e gerenciar seu crescimento.
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- | Emirados Árabes Unidos |
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